Você já ouviu falar em Gestão de Mudança?

A Gestão de Mudança pode ser estabelecida como um processo de preparação e um conjunto de ferramentas para qualquer nova mudança organizacional, onde o foco principal da iniciativa é auxiliar os indivíduos a adotarem mudanças que levarão os resultados ao êxito para a organização. 

O processo de mudança pode ser encontrado de diferentes níveis e formas, tal qual, quanto maior e mais urgente, mais complexa será sua modificação. Existem 4 principais níveis de mudança:

1. Incremental: Este tipo de modificação está presente no cotidiano da empresa, fazendo-se mudanças de forma superficial a partir da necessidade. Pode-se ter como exemplo, a utilização de novas tecnologias e o comércio de novas linhas de produtos. 
2. Planejada: Em contrapartida, a mudança planejada ocorre em um período de calmaria, concedendo ao gestor o poder de calcular o que será feito para melhorar a eficiência da empresa. A estratégia de reposicionamento de uma marca no mercado é um interessante exemplo deste nível.
3. Emergente: A modificação emergente não é algo planejado e ocorre, na maioria dos casos, por conta de ameaças externas. Surge diante da necessidade do negócio sobreviver no mercado. Como, a título de exemplo, a reorganização financeira de uma empresa para superar uma crise.
4. Radical: Por fim, a modificação de nível radical se diz respeito quando há a inevitabilidade de acabar com o que existe para dar lugar a algo totalmente novo. Usualmente, ocorre quando uma organização passa por um processo de redirecionamento, venda ou aquisição de determinadas unidades de negócio.

Todos esses diferentes tipos de processos de mudanças podem ser aplicados no mapeamento e otimização de processos, que envolve o estudo das funções de cada colaborador e descrição dos processos desempenhados. 

Principais erros dentro da Gestão de Mudança

Dentro das instituições hoje em dia, é evidente que existem grandes desafios presentes no dia a dia empresarial. Alguns erros que podem atrapalhar o sucesso de implementação são:

• Não abrir mão de alguma coisa, seja ela etapa de produção a longo prazo ou corriqueiras do cotidiano;
• Deixar de envolver as pessoas certas na concepção e implementação da modificação, ocasionando na carência da sensação de pertencimento por parte dos colaboradores;
• Desprezar o processo de mapeamento e avaliação de como as modificações irão afetar as pessoas da organização;
• Por fim, não comunicar ou comunicar de forma errônea como as pessoas envolvidas serão afetadas na transformação de suas tarefas.

Quais as Vantagens da Gestão de Mudança?

Ao se aplicar de forma eficaz a gestão de mudança, é possível incluir novos processos sem fragilizar sua equipe ou organização. Temos a tendência de sempre fazer as coisas como fomos ensinados, mesmo quando a nova forma é expressamente melhor. A partir disso, fica evidente que este novo modo de gerenciamento pode ajudar no desenvolvimento do ritmo da empresa, a diminuir a resistência à mudança, aumentar a probabilidade de sucesso e reduzir o impacto negativo vindo da mudança.

Conclusão

Diante do que foi proposto, a gestão de mudança é fundamental para que seu negócio saia dos mesmo erros cotidianos e possa evoluir, atingindo outros níveis de excelência e produtividade. Dessa forma, se sua empresa está passando por alguma das dificuldades discutidas acima, entre em contato conosco para entendermos as enfermidades do seu negócio.

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Texto escrito por Thiago Lana, consultor de Projetos da PUC Consultoria Jr.