O que é diversidade e o que significa ser inclusivo no ambiente de trabalho?
O Brasil é o país mais miscigenado do mundo, onde a pluralidade é o que constitui a sociedade. Por isso, é de extrema importância que haja espaço para toda essa diversidade e inclusão em todos os ambientes, e nas organizações não seria diferente.
A diversidade no ambiente de trabalho significa que a empresa preza pela equidade entre as pessoas em todos os âmbitos. Isso quer dizer que um ambiente de trabalho inclusivo é aquele que reflete e acolhe a realidade da composição da sociedade. Um ambiente diverso é formado por pessoas negras, brancas, jovens, idosas, mulheres, homens, integrantes da comunidade LGBTQIA+, portadores de deficiências e etc.
A importância da diversidade organizacional nos dias de hoje
A cultura organizacional de uma empresa é reflexo da cultura geral de uma sociedade. Tendemos a ter padrões de comportamentos semelhantes frente à organização em que trabalhamos e frente a nossos outros grupos sociais. Por isso as empresas são parte importante de nossa cultura e revelam muito sobre nossos posicionamentos.
Dessa forma, estender a pauta de diversidade para o ambiente de trabalho significa que estamos realmente mudando enquanto sociedade. Demonstra que as pessoas estão, de fato, cansadas de verem a diferença de tratamento e de vivências umas das outras apenas por suas características pessoais.
Além disso, é notável que, dentre os aspectos de nossa vida, aqueles que consideramos mais formais e mais importantes são a carreira e o trabalho. O que só demonstra ainda mais o avanço que é trazer uma pauta social, como essa, para dentro desse cenário. É impossível imaginar essa revolução e essas transformações empresariais ocorrendo há 30 anos atrás, por exemplo.
O que a empresa ganha com isso?
É fato que, nos dias de hoje, as pautas de diversidade e inclusão de minorias vêm sendo cada vez mais incluídas nos debates públicos. Com isso, diversas pessoas vêm buscando consumir apenas marcas que apresentam posicionamentos alinhados com seus valores pessoais e com o que acreditam e defendem. Esse posicionamento está totalmente atrelado com a imagem que as empresas ocupam na mente dos consumidores, o que é discutido de forma bem ampla no texto Posicionamento de mercado em tempos atuais, também do nosso blog.
Por esses motivos, as empresas que, atualmente, não se posicionam contra o preconceito e não vêm se adaptando à diversidade, têm ficado bastante prejudicadas. Isso porque essas empresas ficam reconhecidas como pouco inovadoras. A maior parte das grandes e mais tecnológicas organizações da atualidade são referência quando o tema é diversidade e inclusão. Isso se deve ao fato dessas investirem cada vez mais em atrair positivamente a atenção do público.
Entretanto, além do apoio da sociedade, existem mais vantagens para as empresas que adotam a diversidade no ambiente de trabalho. Essas organizações tendem a um maior desempenho por reunirem pessoas com vivências distintas. A partir disso, conseguem expandir seus campos de visão, suas ideias de inovação e suas criatividades. Além disso, essas empresas tendem a saber lidar melhor com diferentes tipos de público, pois contam com essa diferença dentro de seu próprio organograma.
Como aumentar a diversidade e inclusão na sua empresa?
Existem algumas práticas que são essenciais para que uma empresa consiga implementar diversidade em seu ambiente de trabalho. Essas práticas passam pela seleção da empresa, pelo posicionamento da organização em questões sociais e pelas medidas tomadas para garantir o bem estar dos funcionários.
[rock-convert-cta id=”5024″]A contratação da empresa
Os maiores representantes de uma organização e da cultura organizacional dela, são os colaboradores. A divisão de trabalho, as personalidades dos funcionários e o clima organizacional são o reflexo do que uma empresa prega e acredita. Assim, para que haja diversidade em um ambiente de trabalho, é necessário que haja, primeiramente, diversidade entre os colaboradores.
Os processos de recrutamento de candidatos às vagas nas empresas são a porta de entrada de novas pessoas no ambiente de trabalho. Por isso, a seleção de funcionários é a base para que uma empresa possa ter mais diversidade. Os processos seletivos devem ser estruturados de forma que minorias se sintam igualmente confortáveis em participar. De forma que elas tenham a certeza de que não terão desvantagens com relação às demais pessoas.
Como fazer uma seleção inclusiva?
Para uma seleção inclusiva, é essencial que sejam avaliados apenas a performance e os hard e soft skills, nos processos de recrutamento. Esse é o passo primordial para garantir que sua empresa não vai reprovar nenhum candidato por questões como raça ou gênero. Desta maneira, garantindo uma diversidade maior de pessoas.
Para isso, a organização pode apostar em estratégias de divulgação que sejam baseadas na diversidade. Além disso, é importante incluir o tema de inclusão em fases do processo para garantir a aprovação de pessoas que não sejam preconceituosas. Porém, o mais importante é a empresa desenvolver um processo realmente inclusivo, contando com avaliadores e etapas que sejam condizentes com a diversidade.
Ainda, existe uma possibilidade que diversas empresas vêm adotando, que é a de abertura de vagas exclusivas para minorias. Essa ação serve para dar oportunidades às minorias que normalmente são negligenciadas e inferiorizadas no mercado de trabalho, como as pessoas com deficiência (PCDs)
O auxílio da empresa a seus colaboradores
O processo seletivo é o primeiro passo para se ter maior diversidade no ambiente de trabalho. Porém, apenas aprovar funcionários pertencentes a minorias não é suficiente. É muito importante que as empresas contratantes saibam lidar com as diferenças dentro do ambiente de trabalho e estejam preparadas para combater possíveis situações de discriminação .
Uma empresa que realmente tem um ambiente de trabalho com diversidade é aquela que presta real apoio a seus colaboradores que entraram na empresa. Sendo assim, é importante que o setor de Recursos Humanos da empresa seja bem preparado e diverso.
Além disso, é extremamente importante que, depois da divulgação de vagas e dos processos seletivos, as empresas permaneçam trazendo esse tema à tona. Isso garante que a empresa não caia em contradição e, ainda, mantenha seu posicionamento constante.
O posicionamento da empresa frente à sociedade
Além dos cuidados com os colaboradores, é muito importante que as empresas se atentem às suas campanhas e às suas atitudes. O posicionamento externo deve estar alinhado com o interno para que o público saiba dos cuidados que a empresa tem a diversidade e inclusão.
Esse posicionamento frente aos stakeholders é essencial para que os colaboradores se sintam realmente representados pela empresa que trabalham. Por isso, é essencial que as organizações busquem desenvolver uma boa estratégia de diversidade e inclusão que seja realmente completa.
Para saber ainda mais como aumentar a diversidade e inclusão da sua empresa, o livro “Inclusive leadership” é uma excelente referência para entender sobre como desenvolver uma estratégia acerca dessa pauta e que realmente gere impacto.
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Aqui na PUC Consultoria Júnior, estamos cada vez mais buscando nos tornar uma empresa referência nas pautas de diversidade e inclusão. Estamos alterando nosso posicionamento e adotando diversas medidas de apoio a nossos funcionários e de inclusão em nossos processos seletivos e também podemos ajudar sua empresa!
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Texto escrito por Iara Teixeira, Gerente de Recursos Humanos da PUC Consultoria Jr.
